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太原市消协提醒:网购火车票谨防网络诈骗

发布日期:2013年01月28日 11:36 文章来源:太原市消费者协会 浏览量:

春节将至,春运购买火车票迎来高峰,除传统的现场购票、电话订票外,还有很多人通过网络方式购票。但是,太原市消费者协会了解到,网购火车票存在很多安全隐患,出现了山寨网站、钓鱼网站和假冒网站,很多人为此上当受骗。 

  太原市消费者协会提醒广大消费者,网购火车票要注意以下几点:

  1、要通过火车票官方网站购买。订火车票的官方唯一网站是:http://www.12306.cn。目前,有些山寨网站、钓鱼网站、假冒网站会模仿正规网站的名称、页面、模式等,还会在其他相关网站进行链接,如名为“预订火车票”、“火车票官方售票处”等等。所以,消费者一定要牢记12306.cn网站的域名,或者将其放入收藏夹,尽量避免使用通用搜索引擎打开陌生的票务网站。 

 

  2、银行转账时注意电脑使用安全。要尽可能使用装有杀毒软件的电脑付款。旅馆、酒店、网吧等场所的公用电脑缺乏安全软件防护,消费者切勿轻易使用网银支付购票。

  3、网上支付票款时,12306.cn网站可跳转链接至购票人选择的银行网站进行直接支付。而被要求通过银行ATM机、柜台及当面付款的,或向个人账户汇款的,消费者都不能轻信,应当坚决拒绝并报警。

  4、消费者办理退改签业务时要直接登录网站或者到火车站办理,要谨防以400、800开头的诈骗电话,有些诈骗电话甚至高度模仿官方客服的语气与套路,非常专业,极具迷惑性。因此,遇到400、800开头的电话号码时,消费者要提高警惕。